競合時代・兩岸人才管理策略|心得分享



大年初七,年後的第一場講座,讓我們來聽聽林娟老師、王一郎老師及周昌湘老師的觀點,看看我們和對岸朋友不一樣的地方。

本次演講的大綱可分為:
一、兩岸企業管理模式探討
二、兩岸人才價值觀
三、兩岸人才競爭力
四、兩岸人才管理策略


林娟:走的越遠,看的越多,對萬事萬物,更懂謙卑。

認識林娟老師時,吸引我的是她的人生故事。七年的時間,走過大陸十五個省、三個自治區(西藏、內蒙古、廣西)、四個直轄市和兩個特別行政區(香港、澳門),她的心得是:
  • 走的越遠,看的越多,對萬事萬物,更懂謙卑。
  • 接觸人群越多,越懂包容與尊重。

中國大陸幅員廣大,每個人以不同的角度接觸到中國大陸的人、事、物,
  • 不同的時間(改革前、改革後)、
  • 不同的方式(就業、旅行、求學、媒體)以及
  • 不同的心態(政治、本省、外省)
最終的感受也會因人而異。

台灣是海島型的島國,人口數約2,300萬人,因為資源有限,所以任何的發展總是漸進式。
大陸是大陸型的區域性國家,人口數約14億,菁英約1億,因資源多元;發展則是跳躍式。

發展速度不一樣,成長速度也不同。

大陸跳耀式成長的三個關鍵因素


一、北京申奧成功,第一張門票
二、交通,縮短城鄉的差距
三、互聯網,連接世界通道

大陸企業成長的三階段

一、創業(模仿)



山寨:因為模仿,有了生產能力。

二、創新(差異化)


小米的LOGO『MI』是Mobile Internet的縮寫,
倒過來是一個『心』字,少一個點,意味著小米要『讓客戶省一點心』。

三、創造(新模式)

據說顧客願意花上兩小時排隊,只為吃上一餐海底撈,
店家貼心提供擦鞋、美甲、電玩、零食等多項服務。


台灣企業成長的三階段為何?你怎麼看?


企業成長的三階段:創業、創新、創造,
台灣的企業成長三階段又是如何?

從兩岸產業發展演進史來看,
台灣由生產製造業、服務業直到近期的文創業;
大陸則是生產製造業與服務業並駕齊驅。

從企業管理模式來看,
台灣是『精細管理』:成本導向,SOP控制(效率),執行力(法制)。
大陸是『粗放管理』:市場導向(圈地),摸石頭過河,彈性(人治)。

從中心思想來看,
台灣的『儒家思想』:中庸之道,宗教信仰。
大陸的『馬克思主義』:文革、破四舊,資本主義。

台灣最美的風景是人


有一回林娟老師的朋友對她說:「你們台灣好好唷!」
林娟老師馬上回應他:「你們不要來,因為台灣很小很小!」

兩岸人才價值觀
台灣:利他精神、敬業精神、自我實現
大陸:利己精神、個人主義、外在成就

兩岸人才競爭優勢
台灣:人文/美學、團隊精神、應用導向
大陸:格局/使命、口語表達、企圖心

你看出兩岸人才的區別嗎?
如果可以選擇,我希望我的朋友多數是台灣人,我期許我的團隊多數大陸人。

重量級嘉賓分享一:王一郎老師




(在演講的會場裡遇到幾個老朋友,也認識幾個新朋友,其中,一位講師朋友趙胤丞,他說:「Carrie,好久不見,覺得妳變漂亮了!」後來補充說了一句:「阿!我知道為什麼了,因為第一次看到妳的時候,我們都很狼狽。」)

我和胤丞是在服務人文體驗營502梯認識的,會提及服務人文體驗營,是因為那是下一位講者王一郎老師一年唯二的公開班,也是四年前種下現在的我的種子的地方。


學習能力的提升


教育訓練出身的一郎老師發現,大陸朋友擅於利用週間的時間,亦即對於學習,他們寧願花錢買時間,認為錢可以解決任何事,在大陸朋友眼中,什麼都很便宜,包括台北的101大樓。這是件很可怕的事情。

讓我們自己想想,在台灣,有多少人不願意花錢、花時間在學習?先別提金額的多少,你有沒有過邀約朋友和你團報課程,然後找不到人的經驗?你有沒有過約朋友明天下午參加講座,他先問你是不是免費的經驗?


抬頭面對,勇敢面對


在兩岸授課,一郎老師最常被學員問道:「老師,你覺得你們台灣是不是我們中國的一部份?」(我覺得老師的回答很好,下回對岸廠商問我時,我也要這樣回應)一郎老師:「台灣,是中國人的一部份。」「幹不好是要下台的!」

海盜出身的台灣人,跨越黑水溝來到台灣,身上流著勇敢的血。今天的努力,承擔了我們的未來。讓我們的未來,從此時此刻,因為我們每一個人,開始有些些改變。


重量級嘉賓分享二:周昌湘老師




中場休息時,昌湘老師問我:「今天為何而來?」我回:「來學習如何管理好人才。」他說:「嗯!這個問題很好,加油!」

分享開始前,老師用「你現在幾歲,還需要什麼樣的光和熱?」讓我們思考,我們要的是什麼?我們今天為何而來?並用個人及企業的層面勉勵我們向上發光,前提是:個人及企業的職涯發展方向要一致。


競合時代,自我成長的必要思維


一、一帶一路,國際化的時代
『帶』泛指絲綢,『路』則是海上絲綢,亦即將來,必往歐美、東南亞發展,所以「語言」是充實自我的必備條件之一。

二、必備專業,互聯網的生活
互聯網改變了每一個人的生活,有了網路,我們不能再說不知道。兩岸生活垂手可得,要想多了解兩岸生活,可搜尋台商張老師網站。


競合時代,企業成長的必要思維


一、人越多的地方,才是重心
中國大陸目前有約一億的菁英,如果你的企業總部在台灣,那人資部會不會管到大陸分公司?中國大陸何其大,公司在哪裡,就先專注在哪裡。

二、企業對大陸的佈局及規劃
代工業是低階產業、如果你的在大陸的公司有台籍幹部,才是中階產業,那這些台籍幹部又該如何協助企業於中國發展?還有,未來於大陸,先進的主觀意識,絕對不能有。


結語:台灣的美好,是大陸做不到的


《後宮甄嬛傳》為什麼好看?因為每一件事都是以「最高格局」為基準。任何事都一樣,有競爭才會有成長,我們看得越多,應當走得越穩、爬得越高。

兩岸人才管理策略三層面
林娟老師最後分析兩岸人才管理策略三層面:

一、心態面


  • 走出去(開拓視野、放大格局)、
  • 請進來(開放合資、擴大交流)、
  • 開放心態(優勢互補、創造雙贏)

二、情感面:情、理、法

三、管理面


  • 激情(願景領導、目標管理)
  • 溫情(員工關懷、福利一致、薪資差異)
  • 實情(績效考核、薪酬管理)

後記:企圖決定版圖,態度決定高度,思路決定出路,格局決定結局




楊斯棓醫師人未到、簡報卻到了。1000字心得換好書。

林娟老師用「企圖決定版圖,態度決定高度,思路決定出路,格局決定結局」做結尾,給予我們勉勵,我想,這是她多年工作即生活經驗給予她的人生方程式。同時,她也勉勵我們多讀書、勤閱讀、常旅行、聽演講。





前進TED的『斯』路之旅|心得分享


前進TED的『斯』路之旅:從節省能源的決心到站上TED的舞台。

上過幾次楊醫師的課,這是第一回,對楊醫師有進一步的了解。時空回到去年九月的一個星期二,楊醫師看過我的『省電燈泡其實不省電』投影片後,在我臉書留了言,給了我電話,說:「可以給我三分鐘嗎,分享一下我節能演講的想法。」講了十五分鐘後,我們變成臉友,一開始,我一直看不懂,為何那麼多人要一直Follow楊醫師的臉書,還要搶頭香,不過兩天後,我也開始follow楊醫師,也試圖想要搶到頭香。

「絲路,是綿延漫長的絲綢之路;思路,是公民思辨的理想旅程;而『斯』路,則是楊斯棓醫師實踐自我理想的堅持之路。」

這一次,終於親身聽到楊醫師在一年四個月之內,完成兩百二十二場自費演講故事的壯舉,只為宣揚公民思辨的理念,如何踏上綿延漫長的絲路旅程。靠著熱情與堅持,透過平常一點一滴做好自己、成功自我行銷,最後得到TED演講舞台的瑰寶。遇到像這樣的貴人朋友,不好好follow,完全對不住上天的安排呀!


楊醫師的新梗:用QRcode掃出徵文比賽辦法!
幸好手機升級4G,成為當天第一個掃到的幸運人!


兩個小時的演講非常的精彩!楊醫師舉了諸多的生活例子,讓在場的朋友們透過小組討論及自我發覺,將知識無形的灌輸在聽眾的腦海,這是很厲害的演講方式!工作的關係,我對於『節能顧問與高雄黃先生』的例子印象非常深刻,還好最終答案『電費省66%』是答對的,不然真是給我們這組漏氣了!

楊醫師的演講梗很多,舉凡這次用台語表達的順口溜、用粵語呈現以電影《桃姐》中出現,我們大家都熟悉的唐詩、用盡心思的小禮物等,我相信,不只是我,在場的每一位皆是收獲滿滿。

你知道台灣的另一端是什麼國家嗎?
楊醫師用電鑽穿過地球儀讓你知道!

演講中,楊醫師提到『為什麼現在多數的年輕人不會講台語?』時,我非常的愧疚。我的父親是客家人、母親是閩南人。一直以來,我都和外人說,我不會講(我真的不會講,也不會聽)客家話或閩南話,是因為父母親從小就只和我說國語。就這樣,我好像把責任推回父母親身上了!這是非常錯誤的認知及責任推卸!難道我就要這樣將我家族的語言斷掉嗎?為什麼我沒有好好的學習屬於自己家族的語言呢?


只送不賣的插畫明信片,要聽演講才拿的到!

一個掉到糞坑裡面,又一直抱怨糞坑很臭的人,是走不出糞坑的!楊醫師每一次的演講內容都不一樣,也總有幾句可以讓自己帶回的金玉良言及反思題目。如果我們沒有跨出第一步,我們永遠不會變成我們想成為的那種人。因為楊醫師的夢想有別人,所以他有別於人。那麼我們呢?


什麼角色最能夠幫助其他人,你就去扮演那個角色,
也就是所謂的『自助助人』。 

超級企業達人講堂・向A+大師學管理|心得分享

A+大師一序排列:劉恭甫、李河泉、林明璋、謝文憲、王永福、許景泰


一個月前,在臉書上揪團、搶破頭的爭相報名六位超級講師首度同台的大講堂。扎實的六個小時,滿滿的收獲,與大家分享:


【超級創新力】運用創新四部曲突發現狀,改變未來/劉恭甫(功夫老師)


演講開始前,功夫老師舉了一創新的經典例子:窩闊台。
美國高中的考題:窩闊台如果沒有死,歐洲會發生什麼變化?試從經濟、政治、社會三方面分析;而台灣高中的考題卻是:窩闊台死於哪一年?最遠打到哪裡?這兩個問題,差別在於思考力!

何謂創新?創新,就是面對困難要有獨立思考的能力。
從IBM在2010年時全球調查指出:CEO必備特質,就是是體現創意領導!

在這網路發達的世界,我們都知道創新很重要,但是怎麼做?每個人都可以創新嗎?功夫老師馬上讓我們體驗!運用兩兩一組的練習,場內的每位夥伴都為對方設計一只符合他們需求的錢包。

運用IDEA(洞察、定義、創造、體現),我們將『創意』帶進了創新。
運用創新地圖的分析,我們將『創意』、『創異』及『創益』帶進創新。

在創新地圖有四個象限:
一、管理創新,也就是『企業創新』,還要擅用『3P:People、Place、Process』。
二、流程創新就是『快、好、省』。
三、產品或服務創新就是要讓客戶像拿到Zappos的鞋子一樣,大聲地『WOW!』。
四、商業模式創新就是『改變遊戲規則』。


功夫老師:評估從內部開始,唯有內部共識,才可能有下一步!


【超級領導力】新世代主管非要不可的三個領導DNA/李河泉(河泉老師)


新世代主管非要不可的三個領導DNA:變革、管理、跨世代

關於領導力,中國歷史我們常說商鞅變法;成功的原因,就是秦孝公(領導者至始至終的全力支持)。河泉老師引用我們都悉知歷史故事,讓我們自己說出領導變革的第一步驟:徙木立信(建立威信)!

領導變革的四大步驟:
一、營造危機感,建立威信。
二、提出願景,讓大家接受。
三、建立短期戰果,表示可行。
四、持之以恆,形成文化。

然而,企業究竟何時變革?答案是隨時都該變,而且越早變革,阻礙越高,但成本越低!

帶人要帶心,心法就是:把人放在對的位置上,還要了解他究竟要什麼!


喵型人要的5F:Fun、Future、Free、Fast、Fair


【超級數字力】突破困境・企業永續經營的六大數字觀念/林明璋(MJ老師)


MJ老師用一小時報將企業最重要的三張報表,用實做思考的方式,讓在場的每一位夥伴都當上財務長。我相信,就算是非商業背景的夥伴,必對財報有了初步的認識與了解。更多的心得分享,請待我上完超級數字力後與大家分享。

淨利不等於現金,想知道為什麼,請google『超級數字力』


【超級行動力】當責員工與行動DNA/謝文憲(憲哥)


憲哥:如果你想打中球,你就必須全力揮棒!
第二次聽憲哥的演講,我還是很震撼,因為每一次的訊息都不一樣!

憲哥:選擇,比努力更重要,但持續努力,會讓您得到更多選擇機會!

行動力就是:在最短時間內,完成目標任務(KPI)數量最多、品質最好的能力;
它不是莽撞行事,而是起點、目標和力道三者的並用!

行動力的敵人:浪費時間
憲哥提到當責(經營自己,領到組織的過程中,不斷執行任務並交出成果)與負責時,我特別有感覺:

有一回我請助理找資料,不到一個小時,她給我回饋:「Carrie,我全部的方法都試過了,但是我真的找不到。」我回:「是喔!那別找了!做你該做的事。(沒和她說的事是:因為我真的急著要,所以請妳找的同時,我自己也開始找,然後我找到了,事情也辦妥了,就等對方給我回覆。)」

『努力』是自己的過程;對別人真正有幫助的是『結果』。
當責(效果)與負責(效率),或許是我們一輩子要不斷學習的事!


【超級表達力】上台的技術與藝術/王永福(福哥)


看前面幾位老師就知道福哥的簡報課程,是數一數二的TOP級!上過小花(林稚蓉)老師的課,我的簡報功力比唸書時候好很多,但是好還要更好,所以買了福哥的新書《上台的技術》好好拜讀!

福哥:沒有時間就要有經驗,沒有經驗就要有時間,兩個都沒有,我看你人生也不用玩了

強力的開場,要先講重點!
精彩投影片三大形式就是圖像化、半圖半文以及大字流!
更多的技巧,請大家看福哥的新書《上台的技術》唷!

我非常喜歡福哥最後回答現場夥伴的答案:
『我時常會想,五年後的自己會是什麼樣的人。』
『現在的主管,就是五年後的你。』

我也很喜歡用遠一點的角度來看事情。因為那是唯一可以檢視當下的自己做的對不對、有沒有走在自己喜歡的道路上的最好辦法!

演講的最後,福哥用幾張鍋牛過障礙的故事,留下『努力學習、相信自己、您也可以!』的句子,勉勵我們勇敢地跨出不習慣的第一步!


【超級網路力】打造個人超媒體與社交經營成功術/許景泰(Jerry)


Jerry是我今天最崇拜的講師,
一方面是他對電子商務的關鍵剖析,另一方面是他的企業家風範!

超級網路力=
人脈力(動態人脈管理)+商業力(五個層次思考)+影響力(小眾其實不小)。

社群戰略的五個層次思考,好比《第五項修煉》的學習型組織:
從事件(活動)、模式(重複性)、結構(競爭門檻)、心態(鐵粉)到願景(信念),
也就是『極致』+『放大細節』這兩個最關鍵的眉眉角角。


超級企業達人講堂・向A+大師學管理 講師、學員大合照

謝謝幕後大將:小美

這一次難得的【向A+大師學管理講堂】,
就是Jerry團隊『極致』+『放大細節』最好的詮釋!
期待Jerry六月新書!期待smartM下一場極致!


二〇〇五年二月的代表字:情

從年初回憶起過往的每年代表字,然後開始寫下每月的代表字後,覺得日子過得比以往更快!『追』字在一月份得實踐率大約有70%,剩下的30%就是偷懶的時候了(不過也因為行程的大變動,讓我又重新思考,甚至有點停滯,還沒想好)。

除了十二月之外,我愛的月份還有二月,我的月份。

二月的代表字:情。

二〇一五跨年後的連續假期,因為感冒,都在家裡休息!剛好,完成了今年上半年的大目標規劃,腦海也想著當時在追著現在擁有的這些時,陪著我的那些人。

生命中的貴人可能以各種形態出現,而貴人對我們的影響與幫助,也許要過了很久很久才能顯現出來。

我常常和他們說(每次聚在一起的時候都說),真的很謝謝你們當時這麼挺我,才有現在的我。然後講著講著,大家就會憶起當時是怎麼撐過來的,還有如果重來一次,我們也許都還會這麼拼命!

因為自己越來越好,當然更希望最在乎的朋友們也一起變好。跨了一個年,我們從去年十二月的年終聚餐到今年的再出發,無論在天涯海角,心裡都有彼此,也希望就這樣長長久久。

情,人生永遠唱不完的歌。

無論是燈紅酒綠的喧鬧城市,亦或是荒涼貧瘠的寂靜山村;
有人群的地方,就有情意綿綿的故事。